In questa pagina troverete il necessario per effettuare il collegamento con il ns personale tramite un programma di tele-presenza. Da oggi sarà possibile effettuare l’assistenza direttamente su postazioni di qualsiasi piattaforma.

Per ricevere assistenza clicca qui (Windows)

Per ricevere assistenza clicca qui per la versione zip (Windows)

Per iniziare una sessione di assistenza senza installare il modulo clicca qui (Windows)

 
Per iniziare il download del precedente programma di tele-assistenza clicca qui (Windows)
 
Per ricevere assistenza su sistemi Apple clicca qui (MacOS)

Una volta scaricato il programma vi comparirà una finestra come quella raffigurata nell’immagine di sotto. Inserite il codice comunicato dal ns operatore per iniziare la sessione.

Tele-lavoro

Clicca qui per scaricare il software per il tele-lavoro (Windows)

Clicca qui per scaricare il software per il tele-lavoro (MacOS)

Clicca qui per scaricare il software per il tele-lavoro (Linux)

Per sistemi linux che soddisfano le seguenti dipendenze:

– versione GLIBC >= 2.25

– OpenSSL 1.0.2g

– systemd

– supporto ad appImage (modulo FUSE compatibile)

– architettura x86_64 (no 32 bit)

Per le procedure di attivazione del servizio sulle proprie postazioni di casa scarica qui il Manuale (WINDOWS)

Buon lavoro!